Kapcsolat

Üdvözöljük az Instant Casino kapcsolati oldalán. Független értékelő és affiliate weboldalként működünk, amely online szerencsejáték márkákat vizsgál és értékel. Fontos hangsúlyozni, hogy mi NEM vagyunk kaszinó vagy sportfogadási üzemeltető. Nem tartunk játékos számlákat, nem kezelünk betéteket vagy kifizetéseket, és nem nyújtunk ügyfélszolgálatot egyetlen szerencsejáték szolgáltatónak sem.

Ha kérdése vagy észrevétele van weboldalunkkal, értékeléseinkkel vagy tartalmainkkal kapcsolatban, örömmel állunk rendelkezésére. Kérjük, olvassa el az alábbi részeket, hogy megértse, miben tudunk segíteni, és miben nem.

Az Instant Casino egy független online platform, amely objektív értékeléseket és információkat nyújt különböző online kaszinókról és szerencsejáték szolgáltatókról. Affiliate partnerségeken keresztül működünk, ami azt jelenti, hogy jutalékot kaphatunk, ha látogatóink regisztrálnak az általunk értékelt operátoroknál.

Nem vagyunk licencelt szerencsejáték üzemeltető, és semmilyen módon nem veszünk részt a tényleges szerencsejáték tevékenységekben. Célunk, hogy segítsük a játékosokat megalapozott döntések meghozatalában azáltal, hogy részletes és pontos információkat nyújtunk a különböző szolgáltatókról.

Az alábbi területeken nyújtunk támogatást:

• Értékeléseink pontosságával és tartalmával kapcsolatos visszajelzések
• Weboldalunk funkcionalitásával kapcsolatos technikai problémák
• Partnerségi és hirdetési lehetőségek
• Sajtó és média megkeresések
• Az Instant Casino weboldalon található információk javítására vonatkozó javaslatok
• GDPR adatvédelmi kérések és jogok gyakorlása

Fontos megérteni, hogy a következő területeken NEM tudunk segítséget nyújtani:

• Játékos fiókok kezelése vagy elérése bármely operátornál
• Betétek, kifizetések vagy pénzügyi tranzakciók feldolgozása
• Bónuszok aktiválása vagy játékkal kapcsolatos problémák megoldása
• Személyazonosság-ellenőrzési (KYC) folyamatok
• Játékos panaszok közvetlen megoldása operátorokkal szemben
• Szerencsejáték licencekkel kapcsolatos hatósági ügyek

Ha problémája van a fiókjával, betétekkel, kifizetésekkel, bónuszokkal vagy bármilyen pénzügyi tranzakcióval kapcsolatban, kérjük, forduljon közvetlenül az adott kaszinó vagy szolgáltató saját ügyfélszolgálatához. Minden licencelt operátor köteles saját támogatási csatornákat biztosítani játékosai számára.

Mi nem férünk hozzá egyetlen operátor rendszeréhez sem, és nem tudunk beavatkozni játékos fiókokba vagy pénzügyi ügyletekbe. Az operátorok általában élő chat, e-mail és telefon támogatást nyújtanak saját játékosaik számára.

Jogi kérdések, licencelési információk, szabályozási megfelelés vagy egyéb jogi természetű megkeresések esetén kérjük, írjon a következő címre: [email protected]

Jogi csapatunk minden megkeresést gondosan megvizsgál, és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszol. Kérjük, részletesen írja le megkeresésének természetét és célját.

Ha úgy véli, hogy weboldalunkon található tartalom sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el DMCA eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Minden szerzői jogi panaszt komolyan veszünk, és a Digital Millennium Copyright Act előírásainak megfelelően járunk el. Kérjük, mellékelje kérelmében a jogsértés részletes leírását és a releváns bizonyítékokat.

Az Instant Casino elkötelezett a felelős szerencsejáték támogatása mellett. Ha Ön vagy ismerőse szerencsejáték-függőséggel küzd, javasoljuk, hogy forduljon szakmai segítségért a következő szervezetekhez:

• Szerencsejáték Függők Névtelen Közössége
• Nemzeti Drog Fókuszpont
• Helyi függőségkezelő központok

A legtöbb online kaszinó önkizárási és játékkorlát-beállítási lehetőségeket is kínál játékosai számára.

Általában 2-5 munkanapon belül válaszolunk minden megkeresésre. Összetett jogi vagy technikai kérdések esetén a válaszidő hosszabb lehet. Sürgős esetekben kérjük, jelölje meg levelének tárgysorában a sürgősséget.

Hétvégén és ünnepnapokon nem dolgozunk, ezért az ezekben az időszakokban érkező üzenetek a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.